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Unterkunft

Wann können wir einchecken?

Die offizielle Check-in-Zeit ist 16:00 Uhr. Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet.

Zu welcher Uhrzeit müssen wir auschecken?

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 10 Uhr freizugeben.

Informationen zur Gepäckaufbewahrung erhalten Sie am Tag Ihrer Abreise an der Rezeption.

Sie können Ihre Rechnung am Tag vor der Abreise an der Rezeption begleichen, um einen zügigen Check-out am Abreisetag zu gewährleisten.

Gibt es Haartrockner in der Wohnung?

Alle unsere Badezimmer sind mit einem Haartrockner ausgestattet.

Sind die Wohnungen mit einem Telefon ausgestattet?

Alle Apartment sind mit einem Direktwahltelefon ausgestattet. Um eine externe Leitung zu erhalten, wählen Sie bitte „0“. Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen bei der Suche nach Ihrer Wunschnummer behilflich sein können.

Sind die Wohnungen mit einem Fernseher ausgestattet?

Ihr Apartment ist mit einem Fernseher und einer Fernbedienung ausgestattet. Eine Übersicht aller Kanäle finden Sie auf Kanal 1 Ihres Fernsehers.

Gibt es in der Wohnung Bügeleisen/-brett?

Alle Apartments sind mit Bügeleisen und Bügelbrett ausgestattet.

Gibt es einen Safe in der Wohnung?

In Ihrem Zimmer finden Sie einen Safe, in dem Sie Ihre Wertsachen aufbewahren können. Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte an die Rezeption unter der Durchwahl 9.

Sind Kinderbetten und Hochstühle verfügbar?

Ein Reisebett für Babys bis 2 Jahre kann kostenlos angefragt werden.

Hochstühle können ebenfalls kostenlos angefragt werden. Beides können Sie bei Bedarf and der Rezeption bestellen.

RESORT-EINRICHTUNGEN

Gibt es einen Supermarkt vor Ort?

Wir haben ein Geschäft vor Ort mit einer breiten Produktpalette – Sam’s Pantry im Erdgeschoss von Block A, Ebene A0100. Unser Minimarkt ist derzeit geschlossen.

Größere Supermärkte sind nur wenige Gehminuten vom Resort entfernt.

Gibt es einen Arzt im Resort?

Wenn Sie einen Arztbesuch im Resort benötigen, befindet sich in der Nähe ein privates Krankenhaus mit medizinischen Einrichtungen, das rund um die Uhr verfügbar ist.

Für einen Termin wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Ext: 9

Ist WLAN verfügbar?

WLAN ist im Restaurant des Zacary´s und in allen Apartments kostenlos verfügbar. Bei der Ankunft erhalten Sie ein persönliches Passwort.

Sind die Aktivitäten der Kinder kostenlos?

Aufgrund örtlicher Vorschriften bleibt der Team Marina Mini Club bis auf Weiteres geschlossen.

Team Marina ist ein Kinderclub für Kinder zwischen 4 und 12 Jahren.

Für jedes Kind wird eine Anmeldegebühr von 5 € erhoben, die ein Team Marina T-Shirt beinhaltet.

Einige zusätzliche Aktivitäten erfordern eine zusätzliche Gebühr – weitere Informationen erhalten Sie vom Team Marina im Resort.

Gibt es kostenlose Parkplätze am Resort?

Ja, das Parken von Autos ist kostenlos.

Sind Fluginformationen verfügbar?

Bitte kontaktieren Sie unser Team an der Rezeption, um Informationen und Bestätigungen zu Ihrem Flug zu erhalten.

Kann ich Ausflüge vom Resort aus buchen?

Tickets für eine Vielzahl von Ausflügen können Sie an unserem Ausflugsschalter in der Rezeption erwerben.

Gibt es einen Spielplatz vor Ort?

Ja, wir haben einen Spielplatz für die Kinder. Wir haben auch verschiedene Billardtische, Tischtennis und Minigolf vor Ort.

Ist Geldwechsel an der Rezeption möglich?

Wenn Sie Geld wechseln müssen, können Sie dies an der Rezeption tun.

SCHWIMMBAD

Gibt es ein beheiztes Schwimmbad?

Es gibt zwei für alle Gäste zugängliche Pools, die im Winter (normalerweise November bis Mai) beheizt werden, einer neben Zacary´s Restaurant und der andere auf H400 eben, die während der Hochsaison geöffnet sein wird.

Der Resortplan zeigt Ihnen die Poolbereiche, die Ihrem Apartment am nächsten sind.

Bieten Sie Poolhandtücher an?

Poolhandtücher liegen in Ihrem Apartment für Sie bereit. Wenn Sie die Pooleinrichtungen am Tag des Check-outs nutzen möchten, bewahren Sie bitte die bereitgestellten Poolhandtücher auf und geben Sie diese vor der Abreise an der Rezeption ab.

Sollten Sie einen Wechsel der Poolhandtücher wünschen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, da pro Handtuch eine geringe Gebühr zu entrichten ist.

Gibt es einen Rettungsschwimmer im Dienst?

Während der Öffnungszeiten unseres Schwimmbades haben wir 7 Tage die Woche einen Bademeister im Dienst.

ERKUNDEN SIE UMGEBUNG

Wie weit ist die nächste Stadt entfernt?

Fañabe ist 1 km vom Resort entfernt und der beliebte Playa de Las Americas ist ca. 5 km entfernt.

Ist der Strand in der Nähe des Resorts?

Vom Ramada Residences by Wyndham Teneriffa Costa Adeje erreichen Sie bequem den Strand.

Kann ich Taxis vom Resort aus buchen?

Taxis können an der Rezeption gebucht werden.

Ist es möglich, ein Auto zu mieten?

Wenn Sie ein Auto mieten möchten, arrangieren wir gerne die Lieferung von ausgewählten Fahrzeugen direkt zum Resort. Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption.